इस पोस्ट में हम आपको TATA AIG Car Insurance Claim Kaise Kare, insurance क्लेम करने के लिए क्या-क्या डाक्यूमेंट्स की आवश्यकता होती है इन सब के बारे में विस्तार से बताएँगे.
आपको बता दें की TATA AIG जनरल इंश्योरेंस कंपनी सबसे प्रतिष्ठित कार बीमा कंपनियों में से एक है. इस insurance कंपनी की कार बीमा सेवाएं बहुत अच्छी मानी जाती हैं.
TATA AIG Car Insurance Claim Process
TATA AIG कार बीमा क्लेम करने का तरिका बहुत है आसान है. कोई भी व्यक्ति कोई नीचे बताये गए आवश्यक स्टेप्स का पालन करके कर सकता है.
इंश्योरेंस क्लेम पंजीकरण
आप क्लेम रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया ऑनलाइन ले द्वारा और टेलीफोन के जरिये कर सकते हैं. इसके लिए आपको एक ऑनलाइन फॉर्म है भर कर जमा करना होता है, और यदि आप फोन द्वारा करना चाहते हैं तो आप ग्राहक प्रतिनिधि को फोन लगा कर सकते हैं.
कार को गैराज में ले जाना
प्रक्रिया के अगले Step में, कार गैरेज में जाएगी. ध्यान दें कि गैरेज दो प्रकार के होते हैं. सबसे पहले, नेटवर्क गैरेज है, जिसे बीमाकर्ता पहले ही स्वीकृत कर चुका है. इसलिए, किसी को भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है. गैरेज बीमाकर्ता को शुल्क भेजता है, और बाद वाला सीधे भुगतान करता है. वहीं दूसरी ओर, अगर कार किसी अन्य प्रतिष्ठित गैरेज में जाती है, तो अंतिम बिल और रसीदें महत्वपूर्ण हो जाती हैं. संबंधित व्यक्ति को दावा दायर करने और प्रतिपूर्ति के रूप में एक समझौता प्राप्त करने के लिए इन दस्तावेजों को जमा करना होगा.
Claim Settlements
सर्वेक्षक कार को हुए नुकसान की जांच करेगा और Settlement राशि पर सलाह देगा. इसके अलावा, दावे पिछले दावों पर निर्भर होंगे. पॉलिसी में शर्तें, ऐड-ऑन और छूट भी महत्वपूर्ण विचार हैं.
कार वापसी
एक बार कार की मरम्मत हो जाने के बाद, बीमाकर्ता को अपनी कार सही स्थान पर वापस करने की आवश्यकता होती है. यह तब होता है जब दावे को आपसी संतुष्टि के साथ निपटाया जाता है.
TATA AIG इंश्योरेंस क्लेम के लिए आवश्यक दस्तावेज
आप जब टाटा एआईजी कार बीमा क्लेम करने जायेंगे तो आपको कुछ दस्तावेजों की आवश्यकता होगी. उनमें दस्तावेजों सूची नीचे बतायी गयी है:
- बीमित व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित भरा हुआ दावा प्रपत्र
- स्व-सत्यापन के साथ पंजीकरण प्रमाण पत्र की एक प्रति
- दुर्घटना स्थल पर चालक के ड्राइविंग लाइसेंस की प्रति
- पॉलिसी की कॉपी, जिसमें नंबर, शुरू होने की तारीख और खत्म होने की तारीख साफ तौर पर दिखाई दे रही हो
- गैरेज से मरम्मत का अनुमान
- गैरेज से अंतिम मरम्मत बिल और रसीदें; कैशलेस दावों के मामले में चालान
इंश्योरेंस क्लेम करते समय दी जाये वाली आवश्यक विवरण
- पॉलिसी क्रमांक
- पॉलिसीधारक का नाम और संपर्क विवरण
- दुर्घटना का विवरण
- दुर्घटना का स्थान
- दुर्घटना की तिथि और समय
- तृतीय पक्ष बीमा के मामले में प्रथम सूचना रिपोर्ट (एफआईआर)
- चोरी के मामले में नॉन-ट्रेसेबल रिपोर्ट (एनटीआर)
TATA AIG Car Insurance Claim Kaise Kare
TATA AIG अपने पॉलिसीधारकों को बीमाधारक की कार की मरम्मत के खर्च की प्रतिपूर्ति करने का विशेषाधिकार प्रदान करता है यदि इसे नेटवर्क गैरेज के अलावा किसी अन्य गैरेज में मरम्मत की जाती है. पॉलिसीधारक नीचे बताए गए सरल Stepों का पालन करके प्रतिपूर्ति कर सकता है.
Step 1: TATA AIG जनरल इंश्योरेंस से संपर्क करें
बीमाकर्ता की कार की दुर्घटना/चोरी के बारे में बीमाकर्ता को सूचित करना प्रक्रिया शुरू करने के लिए पहला कदम है. आप TATA AIG से उनके टोल-फ्री नंबर 1800 119966 डायल करके या “CLAIMS” लिखकर 5616181 पर संपर्क कर सकते हैं.
Step 2: एक दावा पंजीकृत करें और दावा संदर्भ संख्या प्राप्त करें
बीमा कंपनी का कार्यकारी 48 घंटों के भीतर आपके पास वापस आ जाता है. आपको पॉलिसी नंबर और दुर्घटना के बारे में विवरण के बारे में कार्यकारी को सूचित करना होगा. कार्यकारी आपको प्रक्रिया के बारे में सूचित करता है और मरम्मत की लागत का आकलन करता है.
Step 3: हुए नुकसान का सर्वेक्षण
कार को मरम्मत के लिए भेजे जाने से पहले, कंपनी उसकी स्थिति की जांच करने के लिए एक सर्वेक्षक को भेजती है. क्षति की सीमा निर्धारित करने के बाद, आपको दावा फॉर्म को पूरा करना होगा और इसे आवश्यक दस्तावेज और प्रमाण के साथ सर्वेक्षक को जमा करना होगा.
Step 4: मरम्मत और प्रतिपूर्ति
अब आप कार को अपनी पसंद के गैरेज में भेज सकते हैं. मरम्मत के पूरा होने के बाद, आपको गैरेज के लिए भुगतान करना होगा. इन बिलों और रसीदों के साथ-साथ पॉलिसी दस्तावेज और पंजीकरण का प्रमाण पत्र बीमाकर्ता को प्रतिपूर्ति दावा दायर करने के लिए दिया जाना चाहिए. कंपनी दावा राशि के पुनर्वितरण से पहले जानकारी की पुष्टि करती है, जिसमें कोई भी कटौती और मूल्यह्रास शामिल है.
