आईसीआईसीआई बैंक निजी क्षेत्र का अग्रणी बैंक है जो डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग आदि जैसी सेवाओं और उत्पादों को ऑनलाइन पेशकश करता है. इस लेख में “आईसीआईसीआई क्रेडिट कार्ड लेनदेन अस्वीकृत” समस्या को ठीक करने के बारे में चर्चा करेंगे.
इस पोस्ट में क्या-क्या है?
कार्ड में ट्रांजैक्शन फेल होने के कई कारण हो सकते हैं, आइए देखते हैं इस समस्या के कुछ मुख्य कारण.
लेन-देन की विफलता के कारण पर जाने से पहले आइए देखें कि इसका क्या अर्थ है?
क्रेडिट कार्ड में लेन-देन अस्वीकृत क्या है? ICICI Credit Card Transaction Declined
सरल शब्दों में, इसका मतलब है कि जब आप अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग ऑनलाइन कुछ भी खरीदने के लिए कर रहे हैं और किसी समस्या के कारण आपका लेनदेन सफल नहीं हुआ, तो इसे लेनदेन अस्वीकृत कहा जाता है.
उदाहरण के लिए – आप अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किसी भी ऑनलाइन स्टोर से अपना पसंदीदा मोबाइल फोन खरीद रहे हैं, आपने क्रेडिट कार्ड विवरण सही ढंग से दर्ज किया है लेकिन जब आप प्रक्रिया के अंतिम चरण में होते हैं तो आपको स्क्रीन पर एक संदेश मिलता है यानी आपका लेन-देन अस्वीकृत हो जाता है.
“आईसीआईसीआई क्रेडिट कार्ड लेनदेन अस्वीकृत” समस्या को कैसे ठीक करें
कार्ड का उपयोग करते समय आपको यह त्रुटि क्यों हो रही है इसके कई कारण हो सकते हैं. हम इस त्रुटि के लिए परिदृश्यों को कवर करने का प्रयास करेंगे और यह भी कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं.
Method 1: अपनी आईसीआईसीआई लेनदेन सेटिंग्स की जांच करें ICICI Credit Card Transaction Declined
लेन-देन विफल होने के पीछे यह सबसे महत्वपूर्ण कारण है. यदि सही है तो सेटिंग्स की जाँच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें.
4 अंकों के MPIN का उपयोग करके ICICI iMobile बैंकिंग ऐप में लॉग इन करें.
होम स्क्रीन पर My Cards ऑप्शन पर क्लिक करें.
अगली स्क्रीन पर आप अपने कार्ड का विवरण देख पाएंगे. उस कार्ड का चयन करें जिसके लिए लेन-देन विफल हो रहा है.
चयनित कार्ड का विवरण अगली स्क्रीन पर दिखाई देगा. स्क्रीन पर मैनेज कार्ड विकल्प चुनें.
मैनेज कार्ड के तहत आपको ट्रांसएक्टिन सेटिंग्स दिखाई देंगी. आपको दो विकल्प घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय भी दिखाई देंगे.
यदि आपका घरेलू लेन-देन अस्वीकृत हो रहा है तो घरेलू टैब पर क्लिक करें और सेटिंग्स की जांच करें, सुनिश्चित करें कि आपको आवश्यक सेटिंग्स को चालू करना है. उदाहरण के लिए – यदि एटीएम से पैसे निकालते समय आपको ट्रांजेक्शन फेल होने की त्रुटि आ रही है, तो एटीएम निकासी सेटिंग चालू करें. इसी प्रकार यदि आपका मर्चेंट आउटलेट या ऑनलाइन लेन-देन विफल हो रहा है, तो इसे चालू करें.
यदि आपका अंतर्राष्ट्रीय लेन-देन अस्वीकृत हो रहा है तो अंतर्राष्ट्रीय टैब पर क्लिक करें और सेटिंग्स की जांच करें, सुनिश्चित करें कि आपको आवश्यक सेटिंग्स चालू करें. उदाहरण के लिए – यदि एटीएम से पैसे निकालते समय आपको ट्रांजेक्शन फेल होने की त्रुटि आ रही है, तो एटीएम निकासी सेटिंग चालू करें. इसी प्रकार यदि आपका मर्चेंट आउटलेट या ऑनलाइन लेन-देन विफल हो रहा है तो इसे चालू करें.
सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद आपको स्क्रीन पर सफल संदेश दिखाई देगा. आपको भी इस अपडेट के बारे में आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक एसएमएस मिलेगा.
उपरोक्त प्रक्रिया का पालन करके आप अपनी आईसीआईसीआई क्रेडिट कार्ड लेनदेन सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं और समस्या को ठीक कर सकते हैं.
Method 2: क्रेडिट कार्ड की सीमा समाप्त ICICI Credit Card Transaction Declined
हो सकता है कि आपने ध्यान न दिया हो, लेकिन आप पहले ही अपनी क्रेडिट कार्ड सीमा समाप्त कर चुके हैं, जिसके परिणामस्वरूप लेन-देन विफल हो गया है.
एक बार लेन-देन अस्वीकृत हो जाने पर अपने कार्ड की सीमा की जांच करें और यदि आप पहले ही अपनी सीमा का उपभोग कर चुके हैं, तो अपने बिल का भुगतान करें या किसी अन्य क्रेडिट कार्ड का उपयोग करें.
Method 3: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें ICICI Credit Card Transaction Declined
हम कभी-कभी देखते हैं कि इंटरनेट बहुत धीमा है या इंटरनेट बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है. उस स्थिति में लेन-देन प्रक्रिया का समय समाप्त हो जाएगा और आपका लेन-देन अस्वीकार कर दिया जाएगा.
नेटवर्क के बहाल होने की प्रतीक्षा करें और फिर अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करें. यह आपको निश्चित रूप से अनुमति देगा.
Method 4: बैंक सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है ICICI Credit Card Transaction Declined
किसी विशेष बैंक पर सेवा अनुरोधों की अधिकता के कारण, आपको यह त्रुटि मिल सकती है और आपका क्रेडिट कार्ड लेनदेन अस्वीकार कर दिया जाएगा.
धैर्य रखें और कुछ समय प्रतीक्षा करें और फिर से प्रयास करें. यह आपको अपने कार्ड का उपयोग करने की अनुमति देगा. यदि यह त्रुटि आती रहती है तो आप अपने संबंधित बैंक को भी कॉल कर सकते हैं.
Method 5: कस्टमर केयर से संपर्क करें
आप कस्टमर केयर को कॉल करके यह पता कर सकते हैं कि क्रेडिट कार्ड या बैंक के साथ कोई तकनीकी समस्या तो नहीं है जिसके कारण ऐसा हो रहा है. वे जांच करेंगे और आपको इसके बारे में बताएंगे.
आईसीआईसीआई बैंक कस्टमर केयर नंबर- 1860 120 7777
