How to block Airtel Sim, Khoye Gaye Airtel SIM Ko Band Kaise Kare
यदि आपने अपना मोबाइल कहीं खो दिया है और उसमें एयरटेल का सिम लगा हुआ था और आप अपने एयरटेल सिम को ब्लॉक करना चाहते हैं. या फिर ऐसा हो सकता हैं की आप एयरटेल सिम किसी कारण वश रखना नहीं चाहते हैं, तो आपको एयरटेल सिम को ब्लॉक करवाना होगा.
इस पोस्ट में हम आपको एयरटेल सिम को कैसे ब्लॉक करें (How to block airtel sim) इसके बारे में पूरी जानकारी देंगे. जिसमें आपको अलग-अलग तरीके से एयरटेल सिम को ब्लॉक करने का तरीका बताएँगे.
How to block Airtel Sim | खोए हुए airtel सिम को बंद कैसे करें
एयरटेल सिम नंबर को बंद करना एक बहुत ही आसान और सरल तरीका है. अब मैं उन चरणों के बारे में विस्तार से बताऊंगा जो आपको एयरटेल सिम ब्लॉक ऑनलाइन करने में मदद करेंगे.
Step 1: सबसे पहले आप किसी से एयरटेल सिम वाले मोबाइल को लें.
Step 2: अब आप उस मोबाइल में डायलर खोले और 121 पर कॉल करें.
Step 3: कॉल लग जाने पर आपको एयरटेल सर्विस में क्या बदलाव चाहते हैं वो नंबर दबाने के लिए कहा जायेगा उदहारण के लिए:
(i) प्रीपेड सेवाओं के लिए 1 दबाएँ, पोस्टपेड सेवाओं के लिए 2 दबाएँ.
आप प्रीपेड सेवा इस्तेमाल करके हैं तो 1 दबा दें.
(ii) sms द्वारा अपने डेडिकेटेड अकाउंट का बैलेंस जानने के लिए 1 दबाएँ अन्यथा 2 दबाएँ.
सिम बंद करवाना है तो आगे प्रोसेस के लिए 2 दबा दें.
(iii) इन्टरनेट काम नहीं कर रहा, सिम खो गया है, कॉल नहीं कर पा रहे हैं जैसी समस्याओं के लिए 3 दबाएँ.
जैसा की आपको बोल रहा है इन्टरनेट काम नहीं कर रहा, सिम खो गया है 3 नंबर दबाएँ आप 3 दबा दें.
(iv) हमारे कस्टमर स्पेस्लिस्ट से बात करने के लिए 9 दबाएँ.
आप कस्टमर स्पेस्लिस्ट से बात करने के लिए 9 नंबर दबा दें.
(v) अगर आपका कॉल one-to-one अधिकारी को ट्रान्सफर करना है तो 1 दबाएँ.
अब आप कस्टमर केयर अधिकारी से बात करने के लिए 1 नंबर दबा दें ताकि आप उनसे एयरटेल सिम बंद करवाने के सम्बन्ध में बात कर सकें.
जैसे ही कस्टमर केयर अधिकारी बात करने के लिए आयेंगे आपसे आपके सिम के बारे में डिटेल्स जानकारी पूछेंगे. क्या क्या डिटेल्स आपसे पूछा जायेगा वो नीचे हम बताएं हैं.
एयरटेल सिम बंद करवाने के लिए कस्टमर केयर द्वारा पूछे जाने वाले सवाल
पहले आप कस्टमर केयर को बोले की एयरटेल सिम बंद करवाना है क्योंकि वो खो गया .
(i) आपसे आपका खोये हुए एयरटेल सिम का नंबर पूछा जायेगा वो आप सही सही बता दें.
(ii) उसके बाद नंबर किसके नाम पर लिया गया था उसका नाम और पूरा एड्रेस पूछा जायेगा. आप सिम लेते समय यदि आधार कार्ड जमा किये तो आधार कार्ड में जो एड्रेस है उसको सही-सही बताएं.
(iii) अब आपसे date of birth पूछा जायेगा. वो भी सही से बता दें.
(iv) इस सिम पर आपने आखरी रिचार्ज कितने का करवाया था वो पूछा जायेगा. आप अच्छे से याद करके आखरी रिचार्ज amount कस्टमर केयर को बता दें.
(v) इसके बाद आपसे पूछा जायेगा की आप कौन सी कंपनी के मोबाइल पर इस सिम को इस्तेमाल कर रहे थे.
(vi) अब आपसे पूछा जायेगा की आखरी रिचार्ज कैसे हुआ था यानि ऑनलाइन किये थे या किसी दूकान से करवाए थे. आप ये भी सही से उनको बता दें.
Note: आपसे जो भी खोये हुए एयरटेल सिम के बारे में डिटेल्स पूछा जायेगा उसे सही-सही बताएं अन्यथा यदि आपके द्वारा बताये गए सिम डिटेल्स के साथ मेल नहीं होगा तो सिम को बंद नहीं किया जायेगा.
यदि आपने उपर दी गयी जानकारी को सही सही बता देंगे तो आपको कस्टमर केयर के द्वारा बोला जायेगा की आपके द्वारा दी गयी जानकारी मेच हो गयी इसलिए सिम बंद कर दिया गया है. यदि आप इसी नंबर का दूसरा सिम निकलवाना चाहते हैं तो अपने डाक्यूमेंट्स लेकर नजदीकी एयरटेल रिटेलर के पास चले जियेगा. वहां से दोबारा इसी नंबर की सिम मिल जायेगा.
खोए हुए Airtel सिम को बंद कराने का दूसरा तरीका
यदि आप नहीं जानते कि एयरटेल सिम कार्ड को कैसे ब्लॉक किया जाए, तो चिंता न करें इसे करने का एक आसान तरीका है. फोन खो जाने या चोरी हो जाने की स्थिति में, आपको पास के एक एयरटेल स्टोर पर जाना चाहिए और एयरटेल ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को स्थिति के बारे में बताना चाहिए. अपने एयरटेल नंबर के दुरुपयोग को रोकने के लिए आपको तुरंत एयरटेल सिम को ब्लॉक करना होगा. या, अगर आपके आस-पास कोई एयरटेल स्टोर नहीं है, तो एयरटेल सपोर्ट से संपर्क करें.
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