Cred App Consumer Complaints: क्रेड एप (Cred App) एक क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान करने का सेवा प्रदान करती है. इस एप को ड्रीमप्लग टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड (“ड्रीमप्लग”) ने 19 अप्रैल 2018 को लॉन्च किया है. एप के फाउंडर कुणाल शाह हैं.
Cred Club एप को 5 मिलियन से ज्यादा लोगों ने अपने फ़ोन में इनस्टॉल किया हैं और इसके रेटिंग की बात करें तो 5 में से 4.6 का रेटिंग मिला है. CRED CLUB ऐप का उपयोग इस एप में सदस्य बनने के बाद ही कर सकते हैं. CRED ऐप पर क्रेडिट कार्ड बिल का भुगतान करने पर आपको शानदार छूट और कूपन देता है.
इस पोस्ट में हम इस एप के फीचर के बारे में नहीं बात करेंगे. इस एप के साथ प्रॉब्लम फेस करने पर आप कैसे इसके कस्टमर केयर से बात कर सकते हैं या फिर Cred app consumer complaints करने के लिए आपको क्या करना होगा इसकी पूरी जानकारी देंगे.
Cred App Consumer Complaints | Cred App पर कंप्लेंट कैसे करें
यदि आपने cred एप के द्वारा अपने क्रेडिट कार्ड का पेमेंट किया है और आपके बैंक अकाउंट से भी पैसा डेबिट हो गया है पर आपके क्रेडिट कार्ड में पैसा क्रेडिट नहीं किया गया है. या फिर आपने किसी को रेंट पे किया है और आपके क्रेडिट कार्ड से पैसा कट चूका है और उनके बैंक अकाउंट में अभी तक पैसा नहीं पंहुचा है यदि आप इस तरह के समस्या से जूझ रहे है तो ये पोस्ट आपके लिए काफी मददगार साबित होगा.
क्योंकि इस पोस्ट में हम आपको क्रेड एप के कस्टमर केयर यानि की क्रेड एप के सपोर्ट टीम से कैसे बात करके अपने समस्या का हल करेंगे इसके बारे में पूरी जानकारी देंगे. cred helpline से बात करने की पूरी प्रक्रिया को जनने के लिए इस पोस्ट में बताये गए स्टेप्स को फॉलो करें.
Step 1: सबसे पहले आप अपने मोबाइल से Cred App को खोल लें.
Step 2: अब आप सामने क्रेड एप का होम पेज आ जायेगा, उसमें उपर दायीं और Remote Control ऑप्शन पर क्लिक करें.
Step 3: आपके स्क्रीन पर एक पेज खुलेगा जिसमें काफी सारे ऑप्शन देखने को मिलेंगे, सबसे नीचे आपको get support का ऑप्शन मिलेगा उसपर क्लिक करें.
Step 4: सपोर्ट का पेज आपके स्क्रीन पर आ जायेगा इसमें भी काफी सारे ऑप्शन मिलेंगे आपको need more help के ऑप्शन पर क्लिक करना है.
Step 5: अब आपको किस सम्बन्ध में प्रॉब्लम आ रही उसको चुनने का ऑप्शन आएगा.
(i) Referrals & Gems – यदि आपकी समस्या रेफेरल से सम्बंधित है तो यहाँ पर क्लिक करें.
(ii) Payments – यदि आपने क्रेडिट कार्ड का बिल पेमेंट किया था और आपका बैंक अकाउंट से पैसे कट चुके हैं और मगर आपके क्रेडिट कार्ड का बिल पेमेंट नहीं हुआ है तो इस ऑप्शन पर क्लिक करें.
(iii) Club – यदि आपने किसी को रेंट पे किया है और आपके क्रेडिट कार्ड से पैसा कट चूका है और उनके बैंक अकाउंट में अभी तक पैसा नहीं पंहुचा है तो आप इस ऑप्शन पर क्लिक करें.
(iv) Casbacks – इसी तरह से यदि आपको कैशबैक के सम्बन्ध में कोई समस्या आ रही है तो इस ऑप्शन का इस्तेमाल करें.
(v) Statement/ Due amount – अमाउंट due हैं या फिर आप स्टेटमेंट चाहते हैं तो इस ऑप्शन पर क्लिक करें.
(vi) Rent – रेंट से रिलेटेड समस्या के लिए इस पर क्लिक करें.
(vii) Other issues – यदि आपको Cred App से रिलेटेड कोई और समस्या है तो आप इस पर क्लिक करें.
उपर दिए गए सारे ऑप्शन में जायेंगे तो आपके सामने चैट करने का ऑप्शन खुल जायेगा. जहाँ पर आप अपनी समस्या को लिख कर भेज सकते हैं. कुछ देर बाद आपको क्रेड एप के कस्टमर टीम आपको समस्या का हल चैट के मध्यम से बताएँगे.
Cred App Customer Care Number
दोस्तों आपको बता दें की क्रेड एप का कोई कस्टमर केयर नंबर नहीं हैं आपको क्रेड एप में ही कस्टमर सपोर्ट की सुविधा मिलती हैं. जिसमें आप चैट के द्वारा आपनी समस्या का समाधान पा सकते हैं.
या फिर यदि आपको क्रेड ऐप से जुड़ी कोई भी शिकायत करनी होगी उसके लिए आपको उन्हें मेल या सोशल मीडिया के जरिये कांटेक्ट करना होगा.
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