CIBIL स्कोर नए नियम: हाल ही में भारतीय रिजर्व बैंक की ओर से CIBIL स्कोर को लेकर एक बड़ा अपडेट जारी किया गया था। इसके तहत रिजर्व बैंक ने कुल 5 नियम बनाए हैं.
क्रेडिट स्कोर को लेकर कई शिकायतें आ रही थीं, जिसके बाद केंद्रीय बैंक ने नियम सख्त कर दिए. नए नियम 26 अप्रैल 2024 से लागू होंगे।
आइए आपको बाते हैं वो 5 कौन-कौन से नियम हैं RBI द्वारा CIBIL स्कोर के लिए बनाये गए हैं. ताकि आप इन नियम को अच्छी तरह से जान सकें.
ग्राहक को भेजनी होगी SMS द्वारा जानकारी
जब भी कोई बैंक या एनबीएफसी किसी ग्राहक की क्रेडिट रिपोर्ट चेक करेगा तो उस ग्राहक को जानकारी भेजनी होगी. यह जानकारी एसएमएस या ईमेल के जरिये भेजी जा सकती है.
रिक्वेस्ट रिजेक्ट करने का कारण बताया जायेगा
अगर किसी ग्राहक की रिक्वेस्ट रिजेक्ट हो जाती है तो उसे इसका कारण बताना जरूरी है। इन कारणों की एक सूची बनाकर क्रेडिट संस्थान को भेजना जरूरी है।
साल में एक बार फ्री फुल क्रेडिट रिपोर्ट देने की सुविधा
क्रेडिट कंपनियों को ग्राहकों को साल में एक बार फ्री फुल क्रेडिट रिपोर्ट मुहैया करानी चाहिए। कंपनी अपनी वेबसाइट पर एक लिंक प्रदर्शित कर सकती है ताकि ग्राहक रिपोर्ट देख सकें।
डिफॉल्ट की रिपोर्ट करने से पहले ग्राहक को सूचित करना होगा
यदि कोई ग्राहक डिफॉल्ट करने जा रहा है तो डिफॉल्ट की रिपोर्ट करने से पहले ग्राहक को सूचित करना जरूरी है। लोन देने वाली संस्थाएं एसएमएस/ई-मेल भेजकर सारी जानकारी साझा करें.
30 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान करना होगा
यदि क्रेडिट सूचना कंपनी ग्राहक की शिकायत का समाधान 30 दिनों के भीतर नहीं करती है, तो उसे हर दिन 100 रुपये का जुर्माना देना होगा।
